刘萍，女，56岁，汉源县鑫馨商贸有限责任公司董事长。

　　26年来，刘萍始终坚守勤奋、诚信、道义、担当，实现了人生逆袭，从一名下岗女工白手起家，创立区域连锁超市品牌，成长为年营业额超过亿元的商贸公司董事长。她坚持诚信经营、诚信兴业，实现企业发展壮大，获得市场和消费者一致认可;同时，她努力回馈社会，勇于承担社会责任，积极解决下岗职工、待业女性就业问题，在脱贫攻坚、捐资助学、公益宣传等领域积极发挥作用，获得了社会各界的一致好评。

　　诚信经营 立企之本

　　“下岗时我感觉天塌下来了，但经过这么多年来的奋斗，我相信只要踏实肯干、诚信做事，一切都会越来越好。”回忆起曾经的岁月，刘萍感慨万千，但她自己感到庆幸的是，因为始终坚持了自己的原则，取得了今日的成绩。

　　1993年，因汉源县粮食系统改制，刘萍被分流下岗。家庭经济收入严重缩水，让刘萍倍感生活压力剧增。但是与其自怨自艾，不如脚踏实地地干一件事情。她从零开始，从头再来，以自身熟悉的领域做起，选择粮油副食品批发作为重新出发的起点。

　　她的经营理念是，既然卖到了“进口货”，就要对消费者绝对负责。质量安全必须摆在第一位，绝对不可以以次充好。但在与同行的竞争中，有了质量就意味着没有价格优势，导致刚开业的几个月内，店里的生意每况愈下。

　　怎么办?是与别人一样，进一批差一点的货，与同行打价格战?还是坚持自己的经营理念，只做销售品质有保证的商品。

　　万事开头难。刘萍坚守住诚信做事的底线，坚持采取薄利多销的思路，宁愿少挣钱，也绝不缺斤少量、以次充好，确保每一斤粮油、每一件副食到消费者手中是放心的、满意的。就这样稳住了客源，招揽回头客，生意一天天好起来。

　　为畅通供货渠道，刘萍主动走出去，到雅安、成都各地寻找进货路子和合作伙伴。无论盛夏寒冬，不断奔波往返，硬是把自己从一名柔弱女工锤炼成“女汉子”，把城市时下流行、广告热门宣传的副食品带回了汉源县，让山区小县城也不脱时尚的潮流。

　　经过多年的发展，因为坚守良心经商、诚信经营，刘萍的粮油副食品店以其质优价美的口碑，逐步打开了市场，获得了消费者的认可，手中的资金也在薄利多销中越积越多，见识和思路也越来越广。

　　诚信口碑 强企之源

　　“鑫馨超市”是雅安市汉源、石棉两县家喻户晓的超市连锁品牌，也是辐射两县的零售行业龙头企业。在她发展壮大的今天，不曾想“鑫馨超市”成立之初，创始人刘萍下了多大勇气。

　　进入千禧年，随着时代的进步，超市走进大众视野，刷新了人们对零售副食品商品的购买观念，但在汉源还属于一个新鲜事物。在成都批发副食的刘萍，看到了“好又多”超市火爆的人气，突然萌发了回汉源办超市的想法。

　　敢为人先的刘萍，想干并且敢干。2002年，刘萍以年租金20万元/年的高价拍租到汉源地标性商业大楼汉源大厦，开办了汉源的第一家超市。

　　“20万元租一个大厦，不到1000平方米的地方，能做什么呀?不得亏死”“好好开副食店不挣钱嘛?为什么要开超市”，当时刘萍租下文化大厦这件事，轰动全县。面对不少人的质疑与困惑，刘萍坚定自己的理想与信念，积极联系以前供货方，通过诚信立企的口碑，不断拓宽供货渠道，增加进货种类，确保超市名副其实。

　　刘萍时刻把“食品安全和质量”放在心上，在超市进货过程中，严把质量关，严格进货程序，决不以次充好，绝不出售过期食品、绝不销售低劣商品。

　　一次，刘萍的超市进了20吨大米，货发到了，发现这批货中有2、3袋米出现黄米现象，当即联系供货商解决问题。供货商到汉源看了之后说：“一批米里面出现发黄很正常，出厂手续都符合国家标准的，其他地方也出现过这种情况，都是混着没变黄的米卖，没什么影响，要是退货的话，运费自理。”刘萍没想那么多，坚决把20吨米全部退了，损失了7000多元钱的她对员工说，“我们要卖得放心，更要让顾客吃的安心。”

　　对员工培训时，刘萍将诚信意识、品牌意识、品质意识、口碑意识贯穿始终，在教育员工面对顾客微笑服务的同时，落实销售区域负责制，发现即将过期的食品立即下架、发现“膨胀、碎烂”等商品立即下架，严格按照“进货日期不超过30%过期时间，退货日期不超70%过期时间”进行售货。

　　由于汉源县特殊的地理位置，为了更好地服务当地群众，刘萍积极奔走，与国内多家知名企业签订购销协议，积极协调运力及各类关系。并向广大用户公开提出了诚信服务、取信于民和“我尽心、您满意”的服务理念，将各种商品及时送到位，活跃了市场，满足了群众消费需求。

　　通过多年发展，汉源的鑫馨超市经营场地达20000多平方米，是当地设施最齐全、商品品类最完整、购物环境最优、服务最周到的大型购物商场，也是当地第一家开展电子商务、移动支付和微店的企业，深受群众欢迎和好评。

　　2003年，通过复制汉源模式，鑫馨超市在石棉县开了第一家分店，这也是该县第一家超市;2005年鑫馨超市九襄店营业，同年，汉源县鑫馨商贸有限责任公司注册成立。今天，汉源县鑫馨商贸有限责任公司不仅发展成为拥有20家连锁超市，辐射汉源、石棉的零售行业龙头企业;同时也是商务部“万村千乡”“农超对接”工程的示范企业，在石棉、汉源、九襄等片区建成110个农家店，保证了周边各乡镇群众的商品需求,为广大农户提供质优价廉的商品，得到了用户的信赖及好评;更是汉源、石棉、名山等地营养午餐的指定供货商，长期为学校提供放心货源。

　　不忘初心 善济社会

　　企业规模扩大了、手里有钱了，刘萍首先想到的是如何回馈社会。

　　作为一名分流下岗职工，刘萍深知，在失去工作时家里生活会有多困难，因此在办企过程，刘萍的公司积极吸纳汉源县、石棉县下岗职工，为待业女性优先提供岗位。下岗女工在其公司就业后，也相当珍惜来之不易的工作机会，积极投身企业发展。目前公司拥有员工530人中，女员工占公司员工总数的88%，下岗失业人员达到公司员工的半数。

　　为困难学生赵贵娟提供了高一到大学5000元/年的学费，支持她顺利完成学业;“结对子”帮助一名孤儿，从初三到大学毕业并找到在成都石羊小学任教的机会;为汉源县乌斯河路地小学两名学习捐资助学……在凡人善举过程中，刘萍时刻关心着捐助困难学子的生活，给他们买衣服、生活用品。“从未想要让资助的学生想要感恩，我和他们之间就是一种感情”，她的每次“爱心长跑”，让她和与被捐助者之间成为了亲情。

　　近几年，刘萍积极响应国家脱贫攻坚号召，前往汉源县贫困村河南乡大湾村进行了多次的捐资捐物，逢年过节就去看望慰问该村贫困户，并积极为贫困户提供就业岗位;为全县贫困村“爱心超市”捐赠上万元的物资，在脱贫攻坚方面履行了一个企业家应有的社会责任。

　　在环保公益事业上，刘萍更用心，利用超市平台，向群众普及垃圾分类，生态循环农业等等。在刘萍的带动下，公司员工和她的家人也积极投身到公益活动中，从捐资助学、扶贫助农等公益方面，都有鑫馨商贸身影……

　　多年来，刘萍坚守合法经营、诚信经营理念管理公司、经营企业，以“我尽心,您满意”的服务宗旨服务顾客，树立了良好的企业形象，赢得了良好的社会声誉，公司多次获得汉源县 “消费者信得过超市”“ 消费者信得过单位”“优秀企业”“先进企业”“价格、计量信得过单位”“诚信经营示范单位”“优秀民营企业”等荣誉称号;刘萍个人先后荣获了四川省“巾帼女杰”，雅安市“三八红旗手”“十佳杰出女性”， 汉源县“三八红旗手”“最美汉源人”等荣誉称号。

　　好人寄语：诚信是商人立身之本，唯有诚实守信合法经营，才能走得远。

　　道德点评：刘萍26年的创业路，诠释了诚实守信的深远意义;古人云，立人先立德，有德才有为。刘萍坚守了诚信的道义，做出了今天的成绩。